Новости
Дата: 2014-10-30


Некоторое удешевление доставки благодаря почтовой таре. Оптимизация расходов.

За счет оптимизации расходов, и отсутствия лишних накруток, делаем цены низкими - один из ключевых моментов политики магазина, наряду с максимальной натуральностью товаров, прозрачностью, и ответственным отношением. Говоря "низкие цены", мы имеем ввиду низкие относительно конкретной категории товаров. В магазине категория товаров не из дешевых - реально натуральное дешевым быть не может.

Почтовые коробкиИтак, наш следующий шаг - уменьшение стоимость доставки, за счет упаковки (по обыкновению входящей в стоимость доставки). Нет, мы конечно не стали использовать мягкие пакеты дешевле, либо класть меньше наполнителя в коробку. Почтовая тара та же, но мы стали закупать её не в почтовом отделении, а оптом у производителя оной, что стало дешевле, и позволило снизить стоимость доставки на ~25 руб. Это конечно не много, но тем не менее, для многих и это имеет значение.

 

Попутно расскажем и о других шагах по оптимизации расходов которые были у нас изначально, и чего будем придерживаться далее:

    1. Нет аренды склада - есть свой склад, отлично подходящий для текущих задач.
    2. Нет дополнительных сотрудников - например задача которых обзванивать всех потенциальных клиентов делающих заказы. Безусловно, многие желают после оформления заказа не просто получить письмо из магазина, но и чтобы позвонили им - такой вербальный контакт с приятным голосом профессионального консультанта располагает. Но здесь "или-или". Или мы делаем по высшему балу консультирование клиентов посредством телефонии (включая номер 800), а также вкладываем много денег в Пиар, рекламу, брендирование, и т.п. Или обеспечиваем максимально низкую цену исключая эти, и другие расходы. Что никак не мешает предлагать максимально натуральные, качественные товары - вместе с тем, это и вызовет интерес, лучше тысячи красивых слов. Исходя из некоторых соображений, да и вообще в силу своего мировоззрения, склоняемся ко второму, и думаем, что многим более приятны низкие цены, выгодные скидки, и конечно качество товара, а также профессиональность во всём что касается непосредственно выполнения заказа. Выполнение заказа от и до осуществляется четко и быстро: оформление заказа => автоматическое письмо со всеми условиями и данными => внесение предоплаты за доставку => упаковка и отправка посылки в тот же или на следующий раб. день. При невнесении предоплаты, автоотмена заказа через установленный срок, есть обратная связь между учетом склада в магазине и смене на нужный статус, рутинные процессы грамотно автоматизированны.
    3. Не отправляем посылки без внесения предоплаты на доставку - велик процент заказчиков не приходящих на почту за посылкой (без внесения предоплаты), и отправителю приходится платить и за доставку туда, и обратно, плюс товар теряет 1-2 месяца в сроках хранения. Когда уже нет этих дополнительных расходов, есть возможность немного сделать цену ниже, и сделать выгодные скидки/акции
    4. Отправка заказов для местных (КМВ), осуществляем сами на собственном транспорте, что выходит дешевле, нежели прибегать к услугам курьера.

С лучшими пожеланиям,

  интернет-магазин Аюрведических эко-товаров, PremaLife